Si desea cancelar, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en [email protected] e incluya su número de contrato de WeatherPromise (que comienza por «WP»), así como la dirección de correo electrónico utilizada para la compra.
También puede ponerse en contacto con nuestro chatbot Sunny, disponible las 24 horas del día en nuestra página del Centro de ayuda.
Puede cancelar su WeatherPromise en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra si reside en la Unión Europea y si hay 30 días o más entre la fecha de compra y el final de su viaje. En todos los demás casos, puede cancelar en un plazo de 3 días a partir de la fecha de compra.
Puede cancelar su WeatherPromise en un plazo de 72 horas (3 días) a partir de la fecha de compra si reside en los Estados Unidos.