In den meisten Fällen wird Ihre WeatherPromise automatisch storniert, wenn Sie eine Reise über unseren Reisepartner stornieren. Sie erhalten dann eine Stornierungsbestätigung von uns.

Wenn Ihr Unterkunftsanbieter Ihre Buchung storniert, bearbeitet WeatherPromise die Stornierung automatisch und erstattet Ihre Prämie über den Partner innerhalb von 2-3 Tagen.

Falls Sie keine Bestätigung erhalten, senden Sie uns bitte eine Kopie der Buchungsstornierung, und wir bearbeiten die Rückerstattung Ihrer WeatherPromise.